Произвођачи PVC и ALU столарије годинама решавају исти проблем на сличан начин: да би продавац израдио технички исправну понуду за прозоре, врата или клизне системе, добија приступ комплексном софтверу намењеном инжењерима, технолозима и производњи.
Такви системи имају важну улогу у озбиљној производњи: конструкцији, производним налозима, оптимизацији, машинама, набавци и другим техничким процесима. Проблем настаје када се иста сложеност и трошак лиценци пренесу на велики број људи чији је основни посао продаја столарије.
Инжењеру је потребан један тип софтвера, продавцу други
Инжењеру или технологу могу бити потребни детаљни производни параметри, конструкциони подаци, интерфејси за машине, оптимизација профила и производни налози.
Продавцу је потребно да брзо изабере систем и тип производа, унесе димензије, стакло, боју, оков и додатну опрему — и да одмах добије понуду у оквиру онога што фирма може да произведе и прода.
Другим речима, потребан му је конфигуратор столарије који познаје производ, али ради као продајни алат. Продавац не треба да учи производни софтвер само зато што се техничко знање фирме тренутно налази у њему.
Трошак расте заједно са продајном мрежом
Код једног или два продавца трошак може деловати мање видљиво. Са главним салоном, комерцијалистима, регионалном продајом, дилерима и људима који припремају понуде, број корисника брзо расте.
Тада фирма не плаћа само лиценце. Трошак могу чинити одржавање, додатни модули, надоградње, обука, инфраструктура и увођење нових корисника. У зависности од броја корисника и лиценцне политике постојећег система, разлика у годишњем трошку може бити значајна; у неким организацијама процењује се у распону од 10.000 до 30.000 евра годишње.
Поента није да се производни систем уклони. Поента је да га не мора користити цела фирма.
Технички исправна понуда није исто што и проста калкулација
Обична табела није довољна за поуздано формирање понуде. Столарија укључује системе профила, типологије, ограничења димензија, крила, стакла, оков, боје, надсветла и подсветла, клизне системе, врата, додатке и различите начине обрачуна.
Понуда мора бити технички изводљива, а не само математички тачна.
Okvir.io уноси техничко и комерцијално знање произвођача у продајни процес. Продавац ради у једноставном интерфејсу, док систем примењује правила производа, цене и продаје која је фирма дефинисала.
Техничко знање без непотребне сложености
Када продавац конфигурише PVC или ALU прозор, клизни систем или врата, не треба да се бави стотинама параметара који нису релевантни за његов задатак. Треба да види оно што је потребно за конкретну продају.
Систем у позадини води рачуна о дефинисаном асортиману, доступним комбинацијама, начину обрачуна и комерцијалним правилима. Резултат може бити понуда која је:
- технички исправна;
- заснована на стварном асортиману фирме;
- обрачуната према актуелним ценовницима;
- усклађена са рабатима и комерцијалним условима;
- професионално представљена купцу;
- доступна продаји без чекања техничког сектора.
Циљ није да продавац постане технолог, већ да безбедно користи знање које је технологија фирме већ дефинисала.
Бржа понуда има директну продајну вредност
Трошак лиценци је само видљиви део рачунице. Други трошак је време. Ако комерцијалиста захтев шаље техничком сектору, чека прорачун и понавља поступак при свакој измени, посао који би могао бити завршен током разговора са купцем претвара се у процес од више корака.
Купци често траже више понуда. Фирма која може брзо да прикаже конфигурацију, цену и професионалну понуду има бољу полазну позицију од фирме која одговор одлаже до техничког прорачуна.
Зато Okvir.io не циља само на рационалнији трошак лиценци, већ и на мањи трошак споре продаје.
Једноставније увођење нових продаваца
Комплексни производни системи носе и скривени трошак учења. Нови продавац треба да савлада асортиман и комерцијалну политику, али често и велики део софтвера који никада неће користити.
Продајни систем треба да води корисника кроз кораке потребне за исправну понуду и сакрије сложеност која му није потребна. То олакшава отварање новог продајног места, укључивање новог комерцијалисте или дистрибутера у продајни процес.
Производни софтвер остаје тамо где доноси највећу вредност
Okvir.io није замена за специјализоване алате тамо где су потребни детаљна конструкција, рад са машинама или други захтевни технички процеси.
Уместо тога, преузима комерцијални слој пословања: конфигурацију производа за продају, цене, понуде, купце, рабате, комерцијална правила, дилере и ток од упита до производње и терена.
Практичан модел је да пуне инжењерске лиценце остану код људи којима су заиста потребне, док продаја користи систем направљен за продају. Што је продајна мрежа већа, потенцијална разлика у трошку и брзини рада постаје већа.
Право питање је: коме је пуна функционалност заиста потребна?
Велики производни системи могу бити веома моћни, али функционалности које корисник не користи и даље се плаћају. Ако више продаваца користи комплексну платформу првенствено да би издало тачну понуду, вреди поново сагледати организацију.
Фирми није потребан мање озбиљан софтвер. Потребно јој је да прави софтвер користе прави људи.
Okvir.io омогућава продајном тиму брз, специјализован систем који ради према асортиману, техничким ограничењима, ценама и комерцијалним правилима фирме, док сложени инжењерски алати остају у рукама стручњака којима су потребни.